El envío se
realiza al nombre y dirección que el cliente declara en su cuenta, así que
tiene que ser correcta y lo mas detallada posible. En caso de retorno del
paquete por Un error en las mismas , el cliente tiene que abonar otra vez
los gastos de transporte para volver a recibir su paquete.
El envío del
producto se realiza en los siguientes 24h laborables después de recibir el
pago en nuestra cuenta.
Los paquetes
hasta 2kg se envían por paquete azul y mensajeria , y tienen un coste fijo y
único de 7 € .
A Partir de
150€ de compra, el cliente no paga gastos de transporte.
2 - Devolución
Antes de
realizar la devolución, el cliente se tiene que poner en contacto con nosotros explicando los motivos de la devolución
en un plazo que no supera los 7 días a partir de la recepción. Una vez
acordado, puede proceder a devolver el paquete .
Es obligatorio
en cualquier devolución tener el producto en perfecto estado, nuevo, con su
etiqueta y tal como se envío. (Salvo en casos especiales autorizados por
herbolarioesencia.com ).
El cliente Se
hace cargo de los gastos de la devolución siempre, menos que
herbolarioesencia.com asuma este gasto por razones especiales.
